Le responsable du développement commercial et marketing  met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
A partir des objectifs qui lui sont fixés , il est chargé de :    
- démarcher et fidéliser les clients    
- négocier, dans le cadre de ses attributions, l’ensemble des conditions commerciales de la vente (prix, délais, conditions de règlement)    
- rendre compte de ses activités et de ses résultats    
- proposer les éléments qui lui permettent d’améliorer la performance commerciale et marketing de l’entreprise.    

En fonction de l’entreprise dans laquelle il exerce son activité, il  est également chargé de :    
- étudier les marchés et les clientèles    
- mettre en œuvre la politique de communication de l’entreprise    
- mettre en oeuvre la politique d’achats de l’entreprise.    

Tout ou partie de ces activités peut s'exercer à un niveau régional, national, européen et international, en français ou en anglais sur des marchés interentreprises ou publics, dans un centre de profit autonome ou en siège.    

Les capacités attestées relèvent de 5 domaines :
1. Domaine commercial :    
- maîtrise des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d’action commercial.    

2. Domaine marketing :    
- connaissance des techniques d’étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d’action marketing    

3. Domaine de gestion :    
- connaissance des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel, analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité, analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats.    

4. Domaine management et animation d’équipe :    
- maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe    

5. Domaine transversal :    
- maîtrise des outils bureautiques et informatiques d’entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue    

Tous les secteurs d’activité sont représentés, et l’évolution du poids des différents secteurs se fait en fonction de l’évolution économique générale.

- responsable du développement commercial : chef de secteur, ingénieur d’affaires, responsable commercial, chargé d’affaire ; responsable clientèle ... - responsable du développement marketing : chef de produit, assistant marketing, chargé d’études, chargé de développement    

Après un parcours de formation, la certification s'articule autour de quatre composantes :
1. composante de pratique professionnelle exercée en entreprise :    
-rédaction et présentation à l’oral et à l’écrit de rapports d’activités professionnelles exercées en entreprise    

2. composante liée à la technique professionnelle :    
- évaluations écrites et réalisation d'un dossier professionnel dans des domaines tels que les achats, les affaires internationales, le management des PME, le marketing, la finance et le contrôle de gestion, selon la dominante choisie lors de la dernière année de formation    

3. composante d’analyse et de synthèse :    
- rédaction et soutenance orale d'un mémoire de fin d'étude lié à une mission menée en entreprise    

4. composante de connaissances professionnelles :    
- évaluations écrites concernant le marketing, le droit, l'économie, la gestion financière et comptable, la politique générale et stratégie d'entreprise, le management, les outils d'aide à la décision, l'anglais, l'informatique, réalisation  et présentation orales de dossiers liés à une problématique dans le domaine concerné.    

Arrêté du 16 février 2006 publié au Journal Officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 5 mars 2006, jusqu'au 5 mars 2011.    

Arrêté du 20 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Certificat supérieur de vente et mercatique opérationnelle'. Observations : Homologation à compter du 1er janvier 1990.    

Arrêté du 23 juin 1998 publié au Journal Officiel du 7 juillet 1998 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Certificat en vente et en mercatique'.    

Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique.    
Observations : L'homologation est prolongée jusqu'au 31 décembre 2003.    

Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004).    
La validité du titre est prorogée jusqu’au 31 décembre 2005.    

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